Tanya doktor yang merawat sebelum anda membeli, dan tanya klinik anda vaksinasi apa yang dikehendaki oleh Arab Saudi.
Kementerian menyatakan wanita dibenarkan datang untuk Umrah tanpa mahram. Tanya agensi jika ada syarat lain.
Tempoh menetap bagi pemegang visa Umrah ialah 90 hari.
Soalan untuk agensi
Berapa jauh hotel dari Masjid al-Haram dan Masjid an-Nabawi, dan berapa lama berjalan kaki perlahan? Ada lif dan laluan rata?
Bolehkah kerusi roda disediakan, dan siapa yang menolak dan membayarnya?
Berapa jam penerbangan dan transit, dan ada hari rehat antara ibadah?
Siapa mutawwif atau ketua kumpulan, dan berapa ramai jemaah bagi seorang pembimbing?
Garis panduan MOTAC menyenaraikan, antara perkara yang mesti dinyatakan dalam iklan Umrah, harga pakej termasuk takaful umrah bagi setiap jemaah. Tanya apa yang takaful itu tampung bagi penyakit sedia ada, dan minta polisi bertulis.
Jika seseorang hilang atau perlukan bantuan
Tulis nama hotel dan nombor telefon agensi atas kad dalam poket setiap warga emas, dan tetapkan tempat berjumpa jika terpisah.
Kementerian Saudi menyatakan laporan orang hilang dibuat melalui Pusat Enaya atau salah satu pusat bimbingan di sekitar Masjid al-Haram. Jika orang itu hilang lebih 24 jam, laporan juga dibuat kepada polis.
Jika aduan tentang kumpulan anda tidak dijawab, anda boleh membuat aduan di pusat Enaya.
